業務手順書作成術

業務手順書作成術

講座の概要

スキルが高すぎるが故に、仕事が集中してしまうあなたへ。人に仕事を渡す技術。

難易度: ▶▶
ページ数: 38
動画の総時間数: 06時間14分58秒
投稿/コメント数: 22件

受講を検討されているあなたへ

日本IBMでも社内講師・社内向けシステムサポート担当者として、多くのテキストや業務マニュアルを実際に作成してきた小川が、多くのノウハウを惜しみなくご提供しています。地味に人気な教材です。
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【画像、音声の乱れがある箇所がございます。ご不快に感じられる方もいらっしゃるかと思いますが、セミナーの内容をご理解いただく上では支障がない程度でございます。予めご了承ください】

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生産性を7倍にする、頭から仕事を追い出すワークショップ

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「業務手順書作成術」の目的 業務手順書作成術とは

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業務手順書作成の意義と目的

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業務手順書とは

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対象となる業務

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業務手順書の作成にあたって

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業務手順書作成・運用の基本ステップ1

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業務手順書作成・運用の基本ステップ2

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章手順書作成に必要なリソース

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「手順書化」のノウハウと 手順書運用時の「3 つの壁」

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「Not Read」への対応

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「Not Understand」への対応

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「Not Act」への対応

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Winshot の使い方

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Winshot のカスタマイズ

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Microsoft PowerPointについて

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EmEditorについて

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MindManagerについて

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Mindmanager でのショートカットキー

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Microsoft Excelについて

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WordPadについて

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Microsoft Wordについて

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業務手順資料作成にまつわる小ワザ

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（株）塚越運送　塚越智之氏自己紹介

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5Sを取り入れる

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5Sの効果

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理想の自分を書き出してみる

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時間の整理の方法

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業務手順書作成術補足動画について

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【補足１】業務手順書を作らない方がよいとき、作るべきときを判断する、「失敗しない、確実な方法」

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【補足２】「DPRのステップ」に基づいた、一発で業務手順書作成するための基本思想・業務手順書作成の基本の5ステップ

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【補足３】「複数のやり方がある仕事」について手順書を作るときの「絶対にやってはいけないこと」

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【補足４】「グループで行う仕事」について手順書を作るときの、「検討すべき、2つの視点」

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【補足５】業務手順書作成を担当する人、作成担当者を管理する人の理想的な決定方法

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【補足６】おすすめ静止画キャプチャーツール設定解説追加

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【補足７】Office2007以降での「最近使ったファイル」の設定

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【補足８】おすすめ動画キャプチャーツール使い方解説

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補足動画最後に

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